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定义
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务。
广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。[1]
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主要功能
保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。
1.直接保险(包括共同保险、寿险、非寿险)。
2.再保险和转分保。
3.保险中介，如经纪和代理。
4.保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务;银行和其他金融服务(保险除外)。
5.接受公众存款和其他应偿还基金。
6.所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。
7.财务租赁。
8.所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。
9.担保和承诺。
10.交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括：货币市场工具(包括支票、汇票、存单)，外汇，衍生产品(包括但不仅限于期货和期权)，汇率和利率工具(包括换汇和远期利率协议等产品)，可转让证券，其他可转让票据和金融资产，包括金银条块。
11.参与各类证券的发行，包括承销和募集代理(无论公开或私下)，并提供与该发行有关的服务。
12.货币经纪。
13.资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管理、保管、存款和信托服务。
14.金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。
15.提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。[1]
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特征
1、投入少
金融服务中的实物资本投资很少，因此很难找到一个合适的实物单位来衡量金融服务的数量，这就使得准确界定其价格和编制一个准确的价格指数和数量指数成为不可能。因此，很难确定和衡量金融服务的产出。
2、融资中介
传统金融服务的功能是资金融资的中介，而现代金融服务的功能越来越多地涉及到信息的生产、传递和使用。特别是，由于经济活动日益“金融化”，金融信息日益成为经济活动的重要资源之一。
3、劳动密集型
传统上，金融服务是劳动密集型的产业。随着金融活动的日益复杂和信息化，金融服务已逐渐成为知识密集型和人力资本密集型的产业。在现代金融服务中，人力资本的强度和信息资源的数量已成为决定金融企业创造价值的能力及其生存和发展前景的重要因素。
4、自由主义化
在当今国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正在发生巨大变化。信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变，并不断重塑金融服务部门，这一趋势将继续下去。[2]
